RESUMEN
O presente artigo apresenta o estudo de caso realizado sobre o sistema de monitoramento e avalia��o da Rede de Tecnologia Social (RTS), entidade brasileira que congrega cerca de oitocentas organiza��es de diferentes naturezas que trabalham com tecnologia social, circunscreve-se nesse cen�rio. Em 2007, firmou parceria para o desenvolvimento de um sistema de monitoramento e avalia��o que lhe permita aferir os resultados de suas a��es, visto que reconhece a import�ncia de possuir um mecanismo de gest�o que lhe permita evidenciar a potencialidade da tecnologia social e contribuir para a formula��o de pol�ticas p�blicas de est�mulo ao desenvolvimento � preferencialmente sustent�vel � da sociedade. O Sistema de Monitoramento e Avalia��o da RTS (SMARTS) � definido como um �sistema integrado de informa��es detalhadas, coletadas, armazenadas e atualizadas, de forma adequada e peri�dica, que possibilita monitorar, analisar e avaliar um conjunto de a��es em diferentes fases de seu desenvolvimento� (PROJETO MARTS, 2006). Entretanto, qual sua real potencialidade? O estudo desenvolvido por uma disserta��o de mestrado em Engenharia de Produ��o da Universidade Federal de S�o Carlos (S�o Paulo/Brasil) busca responder tal quest�o, apoiada em uma abordagem qualitativa do tipo explorat�ria, recorrendo � triangula��o de m�todos ao utilizar, principalmente, a pesquisa bibliogr�fica e pesquisa documental para realizar um estudo de caso. Os resultados obtidos pela pesquisa, que se apoiou em um referencial te�rico sobre tecnologia social e pr�ticas em monitoramento e avalia��o, mapeou algumas das potencialidades da ferramenta de gest�o desenvolvida para uma rede social, permitindo identificar fatores facilitadores e dificultosos que influenciar�o o desempenho do sistema em termos de seguridade, capacidade de comportar compara��es entre dados, representa��o de valores, capacidade de aferir as caracter�sticas do conceito de tecnologia social, capacidade de coleta de dados e navegabilidade.

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